3月4號在燕山路5號電信營業(yè)廳辦理的電信寬帶2000M全屋覆蓋業(yè)務(wù)！用下來幾天發(fā)現(xiàn)寬帶網(wǎng)速不正常，看視頻卡頓，就聯(lián)系了電信客服，聯(lián)系了維修師傅，在師傅的確認(rèn)下按照操作依舊沒有解決，維修師傅說會上報到局里反應(yīng)問題讓我等他信息。等來等去不聯(lián)系我，我又投訴電信客服。電信客服安排兩名師傅上門檢測，在3月30號兩名維修師傅上門檢測，師傅跟我說：電信2000M要兩臺設(shè)備同時連線上網(wǎng)情況下測出1000M一臺為正常。師傅們測了兩次，一次用房間的網(wǎng)絡(luò)端檢測為500M一臺。第二次連接光貓測速為500M一臺。告知有故障，需要反應(yīng)給局里。告知第二天不管能不能解決都會把問題先告知于我《第二天沒有告知》！