1月15日我們一行8人來到上河城九鼎干鍋吃飯,點(diǎn)了一個牛蛙鍋一個雞翅蝦鍋,還點(diǎn)了所有的配菜和三個涼菜,服務(wù)員看完說配菜量不是太多,我們就說所有配菜都點(diǎn)兩份。過了會兒上了三個涼菜,吃完三個涼菜上了第一個鍋:牛蛙鍋。其中一個朋友說這個鍋怎么這么少,我們也沒在意,就開始吃了,吃的時候大家一會兒問年糕呢,一會兒問土豆呢…然后發(fā)現(xiàn)每個人一塊牛蛙后發(fā)現(xiàn)還有一位沒有吃到牛蛙。我們其中一個人說會不會偷工減料了?我們決定問問經(jīng)理。經(jīng)理是二十多歲的小伙子,我們問了一份干鍋再加上所有我們點(diǎn)的配菜就這么多嗎?我說你們家是我吃過最坑的干鍋…經(jīng)理表示去廚房看下了解下情況。 yf-2E_yB
進(jìn)去廚房三四分鐘后把幫我們點(diǎn)菜的服務(wù)生叫了進(jìn)去,又過了三四分鐘,端出來一份干鍋,比第一份多…經(jīng)理解釋說廚師燒的時候第一個鍋看點(diǎn)菜單的時候點(diǎn)菜單糊了,沒看清…(我們表示很無語)我說:請拿幾個盤給我,我把所有配菜夾出來,我看看是不是所有配菜都在這了。我們中有人說這是第二鍋嗎?經(jīng)理說是的,第一鍋沒有的都放在第二鍋了。我想說第一鍋還沒解決,就把第二鍋上了嗎?你這是解決消費(fèi)者需求的態(tài)度和處事方法嗎?如果我們自己不發(fā)現(xiàn)第一鍋的大量的偷工減料、也就這么被坑了… Ug4o2n0sk
我們提問:干鍋里本來就有底菜,請問有哪些?經(jīng)理拿過菜單說這里有:土豆,玉米……我們一看本來的底菜:土豆、玉米、花菜、年糕,我們第一鍋里什么都沒有,也就是說除了沒放我們自己花錢點(diǎn)的配菜、連底鍋里原應(yīng)有的配菜也沒放、我就來火了,本來的底菜你都能給我省了,那我點(diǎn)的配菜也少,你們讓我們來吃什么???兩百多的干鍋就只有八九塊牛蛙和一些藕、就這么投機(jī)取巧我們消費(fèi)者、我們消費(fèi)者是來消費(fèi)的,我一個電話打到消協(xié),你們還要不要做生意了。真是火大,我說:你少一個底菜我能理解,可能漏了的,你給我少4種底菜,你是當(dāng)我傻嗎???請問你怎么解釋?經(jīng)理默不做聲。我說這么多年了我第一次在吃飯的地方發(fā)這么大火,你們真是太過分了,是以為我們沒有吃過干鍋嗎?居然這么偷工減料!。∥覀冞有買單的必要嗎?真是壞了九鼎多年前的名聲了!從此也不會再光顧。!