幾年前老家辦理了個移動寬帶，一條信息立馬辦妥，幾年過去沒人用了要注銷不給注銷了，專程請假驅(qū)車四十多公里回去退換相關(guān)寬帶部件，人家不收，說申請中，并且遙遙無期，十多天也沒說法，要下調(diào)業(yè)務(wù)也不能辦理，因為名下有這條寬帶，其主要目的就是不讓客戶換套餐，降低標準，怕客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，所以就阻撓，這種做法不就是強買強賣，強盜做法嘛，現(xiàn)在是什么世道，老百姓銷個寬帶都這么難了希望有關(guān)部門能夠提供一下幫助。

打客服電話投訴，發(fā)論壇最沒用。 5,\|XQA5!  

可以直接工信部投訴。 ,L-V?B(UQ  

投訴啊 e+?;Dc-SJ\  

投訴 退錢 道歉 ^S(QvoaQ  

撥打人工臺投訴，10月份后臺打電話我誘導(dǎo)我改了套餐，我投訴后終于幫我改過來了，一開始還說不能改，說原套餐沒有了，我火了，后面幫我改過來了 Ql,WKoj*  

引用

引用樓主h華爾街于2024-12-31 14:48發(fā)表的  :打客服電話投訴，發(fā)論壇最沒用。 (2024-12-31 14:48)  -oY8]HrXfK  

V|<'o<h8  
論壇好像有點用的，說工商局會聯(lián)系我 lQ4$d{m`  

引用

引用樓主五月是晴天于2024-12-31 16:55發(fā)表的  :論壇好像有點用的，說工商局會聯(lián)系我 (2024-12-31 16:55) 
VS65SxHA  

!|cM<}TF,  
用處不大，微乎其微。 i6O'UzD@T  

我剛剛消戶的投訴工信部二天解決 @k/|%%uP  

中國移動通信的名聲最臭。 v(,YqT>q@U  

引用

引用樓主發(fā)燙的靈魂于2024-12-31 19:20發(fā)表的  :我剛剛消戶的投訴工信部二天解決 (2024-12-31 19:20)  %V(U]sbV  

i{r[zA]$  
有電話嗎，我也寬帶退不了