煩請各位看看,溧陽電信客服的回復(fù),請你調(diào)查清楚,再回貼,我去燕山路營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時,工作室也有監(jiān)控可調(diào),和工作人員講的對話,也能聽到,她也說虛擬號也必須開99的話,開虛擬號專員的電話15301491788也是她給我的,后來我電聯(lián)專員(我這也有錄音)專員講:99套餐是溧陽電信規(guī)定的,并說有文件《要開中介虛擬號必須開99元一個月套餐》,同時,我問了她工作地址:錦繡路98號,隔天下午我去營業(yè)廳找她,打了三次電話才見到她:第一個電話說5分鐘到等了7分鐘沒到第二個電話說到了結(jié)果等了十幾分鐘,第三個電話催了到一樓了也等了好幾分鐘,交談時:文件變成了通知,我問她:不管文件也好通知也好,可以看看吧?她說是內(nèi)部的,這位工作人員《出爾反爾》,《請求你們調(diào)取監(jiān)控》于是,我說:你們公司不管我們消費多少,必須開99,就是:霸王條款!之后,我也在中介中問個,有的月費用二十來塊,浪費六七十元,整個過程都個場合都有監(jiān)控為憑,希望你們真正如包公大人一樣,憑實憑公憑良心處理事情!大家養(yǎng)男養(yǎng)女,絕對按事實講!天地可見
BW71 s $Sb@zLi) 民斗不過官!公理何在!《溧陽電信公司》《霸王條款》本人22年給電信工作人員忽悠,開通329元一個月的套餐,也存在隱藏收費期詐消費者,話費實在是太高了,期間打電話想降低消費,說在協(xié)議期內(nèi)有高額違約金,只能咬牙堅持,到今年3月份套餐到期,所以到電信營業(yè)廳想改個低一點套餐,就把主卡和副卡單獨分開了,就留一張主卡用于中介內(nèi)部的短號用用,心想現(xiàn)在掙點錢也不容易,然后到3月24號突然我短號不能用了,就打10000號咨詢,10000號接受后反饋到溧陽電信,溧陽電信給我說:溧陽電信有文件規(guī)定,中介虛擬號必須開通套餐99元一個月,我說:目前生意不好電話少的很,基本每月只用到三四十元一個月,不是白白浪費一大半錢么,長年積累也可觀的,錢也是辛苦掙來的,然后讓我打?qū)iT負責中介短號的客戶經(jīng)理,3月26號我聯(lián)系電信專辦虛擬號的客戶經(jīng)理153****1788跟她把事情說了一遍,希望她能幫我的號碼再加進去,客戶經(jīng)理跟我也是說這個中介的號碼有明文規(guī)定必須要用到99才能用,對于這個回復(fù)我表示不認可,當時開卡的時候并沒有這種說法,我也并不知情,現(xiàn)在不能你說什么就是什么,如果當時真的有,你給我看一下,我就認了,她說有的(其間通話都有錄音為證),就約好時間去景繡路98號電信營業(yè)廳處理這件事,到了那里打了4個電話才把她請到場,我要求她把公司的文件給我看看,她又說不好外露,是公司內(nèi)部的。我講來的時候你說可以給我看,現(xiàn)在來了又說不能看,作為你是一位專開中介虛擬號的負責人,然道你說話就可以出爾反爾,用戶的時間就不是時間嗎?這樣耍人好玩嗎?既然公司有文件或有通知,見不得光嗎?我們消費者一點權(quán)也沒有了嗎?你們的《霸王條款》就是不管用戶的死活,開通了浪費和你們電信無關(guān),電信想方?jīng)]法吸消費者血,把消費者這樣像皮球一樣踢來踢去嗎?這位客戶經(jīng)理和我爭辨振振有詞,一套套的大道理,服務(wù)態(tài)度極差!現(xiàn)在社會還有講理的地方嗎?請大家?guī)臀以u評理,還我公道!
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