客服班主任職位描述:
1、對(duì)學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理,學(xué)生排課,家長(zhǎng)會(huì)。
2、對(duì)在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù),完成課時(shí)續(xù)費(fèi)
3、與家長(zhǎng)學(xué)生及時(shí)有效的溝通,及時(shí)反饋學(xué)生情況
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,講話條理清晰,有良好的人際溝通能力;
2、性格開(kāi)朗、待人熱情,言談舉止大方得體,有親和力;
3、做事積極,工作耐心,有責(zé)任心、愛(ài)心。
課程顧問(wèn) 1.通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù)。
2.為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案。
3.協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額。
4.在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。
任職條件:
1 、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,有親和力,善于與人溝通。
2 、了解課外輔導(dǎo)行業(yè),熟悉本市各版本中小學(xué)的教材、教學(xué)等相關(guān)信息。
3 、頭腦靈活,能吃苦耐勞,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,有從教經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1.無(wú)責(zé)任底薪+高提成,對(duì)于優(yōu)秀的你,我們會(huì)按照個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)定崗定薪
2.提供完善的職業(yè)培訓(xùn)(新人培訓(xùn),技能培訓(xùn))
3.試用期短,轉(zhuǎn)正即繳納五險(xiǎn)
4.帶薪年假,節(jié)日福利
晉升通道:普通課程顧問(wèn)-優(yōu)秀課程顧問(wèn)-課程顧問(wèn)經(jīng)理-校長(zhǎng)助理-校長(zhǎng)-區(qū)域經(jīng)理
普通班主任-優(yōu)秀班主任-客服經(jīng)理-校長(zhǎng)助理-校長(zhǎng)-區(qū)域經(jīng)理
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