如果該小區(qū)里有物業(yè)公司，那么說(shuō)明該物業(yè)工作沒做到位； 如果該小區(qū)里沒有物業(yè)公司，那么可以向區(qū)域所在的社區(qū)居民委員會(huì)或派出所反映情況，由社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)或由派出所處理。
法律依據(jù)：《常州市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》
第六十九條 社區(qū)居（村）民委員會(huì)履行下列職責(zé)：
（一）指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主自治，協(xié)助和配合街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府），建立健全物業(yè)管理工作機(jī)制；
（二）牽頭建立由業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)居（村）民委員會(huì)組成的日常溝通、協(xié)商機(jī)制；
（三）建立物業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理本社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理矛盾糾紛；
第七十條 市、轄市（區(qū)）相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，落實(shí)執(zhí)法管理進(jìn)住宅小區(qū)的要求，做好下列工作：
（一）城市管理部門依法查處違反物業(yè)管理法律、法規(guī)以及違法搭建、破壞城市及物業(yè)管理區(qū)域容貌、制造社會(huì)生活噪聲和建筑施工噪聲、亂設(shè)攤點(diǎn)、占用和毀壞綠地和綠化、違規(guī)棄置廢棄物等違法行為。
（二）公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理，依法查處阻礙業(yè)主自治、侵害業(yè)主權(quán)益的行為；監(jiān)督檢查安防設(shè)施的設(shè)置及維護(hù)；指導(dǎo)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)汽車停放、停車泊位以及限速標(biāo)志的設(shè)置，參與停車矛盾糾紛處理；協(xié)助開展房屋租賃的監(jiān)督管理。
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