事情是這樣的，我們門店在做微信品宣活動，昨天一共被舉報兩次群，有業(yè)主和異業(yè)的同行都來悄悄的跟我們透入有同行潛入然后搗亂導致被封群，凡是這種情況下需要幾個號一起介入投訴才管用，說真的，今年生意難做，大家都在想著怎樣讓業(yè)主們關注自己的品牌，能和客戶最有效的拉進距離就是我們的初終，因為前面兩個群被舉報，我們拉第三個群的時候也特別注意，凡是可疑的我們都不敢往里面拉了，后來我們店里人發(fā)個二維碼在自己小區(qū)業(yè)主群，一個披著某品牌的馬甲就進了我們品牌的專場活動群，而我們兩家又屬于競品，我出于尊重，先是友好的打了個招呼，畢竟披著馬甲在競品活動群影響確實不太好，而且還有竊取同事們的努力成功和客戶信息的風險。我讓其自己出去，幾分鐘后，沒有反應，我說我先將她移出去，這樣影響確實不好，畢竟她也是家具，我們也是做家具的。誰知道這下把她給搞不舒服了，在業(yè)主群各種給我們店帶節(jié)奏，我試圖上去講理，我說你披著你們店的馬甲這樣來針對我們店里人，這樣下去只會讓矛盾升級，最后會升級成品牌與品牌之間。從頭到尾一直在咄咄逼人，我后面跟她說，大概的意思就是讓她好好反思這種行為，不希望將矛盾繼續(xù)惡化，在你眼里你是嘴巴上占了便宜，實則你這種行為會影響到你所在的品牌。業(yè)主們選產(chǎn)品也是先看人再看品牌吧。先做人后做事，緊接著后面就開始破口大罵。我個人覺得身為服務者，身為公眾品牌，咱們不應該更要先做人后做事嗎？如果有天業(yè)主家選了你家產(chǎn)品有售后有意見你是不是翻臉比翻書還快？再次我更希望某品牌招聘員工，先看清楚員工的品性行為，談吐舉止。 KtTv0[66  

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作為一個男人，朋友圈，抖音，論壇，恨不得都要發(fā)一遍。自己假冒業(yè)主，老婆在業(yè)主群做廣告，夫妻關系都不敢承認。還說自己是業(yè)主，真的是臉皮厚的。污蔑人，你真的是第一名。溧陽很小，有本事就硬剛到底。罵你是因為你討罵。你作為一個陌生人，你什么鬼，你有什么資格讓我回家反思反思，我自己在自己的業(yè)主群里，你群里發(fā)廣告，我作為業(yè)主為什么不能進？就因為我是做家具？你就這點格局？哇哇亂叫，到處發(fā)局部截圖，你真了不起！有本事把所有截圖都發(fā)了，讓溧陽所有要裝修的業(yè)主們，在業(yè)主群里看到你們品牌就要小心點了，太會假冒業(yè)主了。 m#6RJbEz  

還有，這位潘老板，一直強調(diào)品牌形象。真是沒必要的，我是真業(yè)主，我在業(yè)主群里是言語自由的，我先是個人再是工作。你罵人那不更證明你的品牌素質(zhì)更低下了么。為了這種口頭爭吵，發(fā)抖音，發(fā)朋友圈，發(fā)溧陽論壇，不顯得你更斤斤計較了嗎？還有誰敢去你店里買東西啊。你不要為了這點小事幾天幾夜睡不著覺為，做老板這個樣子，賣的東西能好到哪去？幾年換個品牌做做，人品又能好到哪去？ ?-M?{De  

引用

引用樓主顧家王樂兒～于2024-04-12 20:59發(fā)表的  :還有，這位潘老板，一直強調(diào)品牌形象。真是沒必要的，我是真業(yè)主，我在業(yè)主群里是言語自由的，我先是個人再是工作。你罵人那不更證明你的品牌素質(zhì)更低下了么。為了這種口頭爭吵，發(fā)抖音，發(fā)朋友圈，發(fā)溧陽論壇，不顯得你更斤斤計較了嗎？還有誰敢去你店里買東西啊。你不要為了這點 .. (2024-04-12 20:59)  p"@[2hK  

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我不和你斗嘴，你也可以把全面的截圖發(fā)出來，理論理論，從開始聊天我對你是比較友好的，現(xiàn)在忍無可忍了，讓大家去評評理。我花錢搞活動專場，發(fā)紅包給群里，你作為一個同行你進來被踢，你還有理了，你是業(yè)主又怎樣，你披著馬甲進來就是不對。你們品牌就這樣到處去掠奪人家資源？還不好踢你的？ ehTrjb3k  

你現(xiàn)在盡管顛倒黑白，目前為止，業(yè)主們以及所有這個行業(yè)的異業(yè)知道這個事，現(xiàn)在對你們某家因為你個人重新刷新了三觀。你的行為給你家添福了。如果現(xiàn)在能讓你看到同行業(yè)和其他業(yè)主對你得評論，估計以你的脾氣，你應該是跳起來，不是反思。服務行業(yè)嘴巴積點德。你罵我，我又不好報警，又不能和你對罵，現(xiàn)在是文明時代，我只是用我的方式，讓溧陽業(yè)主，溧陽建材行業(yè)給我評評理。在商場一個月能和幾個商家關系搞矛，和人家員工老板吵架，這就是你的底氣么？上癮了？ jw5ldC>U  

作為一個路人，我覺得你們這種做法太小孩子了，只要有需要都可以去逛逛，但是穿著別品牌的馬甲跑進另一個品牌群里，這顯然是不對吧，都是同行，這點規(guī)矩應該都懂的。這錯誤犯的太低級了，應該好好思考自己問題，而不是去怪別人 { )g $  

還是情商太低了，現(xiàn)在再大的品牌也不敢這樣囂張！越是大品牌越要服務好，嘴巴甜！被員工坑毀的品牌也不是一件兩件了，說任何話前還是要三思呀！ kqkTz_r|H  

引用

引用樓主顧家王樂兒～于2024-04-12 20:49發(fā)表的  :作為一個男人，朋友圈，抖音，論壇，恨不得都要發(fā)一遍。自己假冒業(yè)主，老婆在業(yè)主群做廣告，夫妻關系都不敢承認。還說自己是業(yè)主，真的是臉皮厚的。污蔑人，你真的是第一名。溧陽很小，有本事就硬剛到底。罵你是因為你討罵。你作為一個陌生人，你什么鬼，你有什么資格讓我回家反思 .. (2024-04-12 20:49)  [ $5u:*  

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你們兩個到底誰是“顧家的小蔣”？ O9P+S|hcY