1月7日9時(shí)5分,西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地震,造成重大人員傷亡,大量房屋倒塌。
中國(guó)太保快速設(shè)立應(yīng)急理賠服務(wù)點(diǎn)
太保服務(wù),危難時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)!面對(duì)突如其來的災(zāi)難,中國(guó)太保第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,開通綠色理賠通道,幫助受災(zāi)群眾能夠盡快獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,減輕災(zāi)后重建的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。從財(cái)產(chǎn)損失到人身傷害,從緊急救援到心理?yè)嵛,中?guó)太?焖傩袆(dòng),全力以赴為受災(zāi)群眾構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)防護(hù)網(wǎng)。
快速理賠,逆行“太保藍(lán)”爭(zhēng)分奪秒!1月7日14時(shí)07分,中國(guó)太保接到第一起客戶車險(xiǎn)報(bào)案,由于房屋倒塌導(dǎo)致其車輛受損,中國(guó)太保第一時(shí)間啟動(dòng)綠色理賠通道,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),快速完成查勘、定損、核損核賠等一系列工作,于15時(shí)14分完成車險(xiǎn)賠案,從接到報(bào)案到賠付僅用時(shí)67分鐘;1月7日18點(diǎn)18分,中國(guó)太保完成第二筆車險(xiǎn)賠付。
趕赴一線向受災(zāi)群眾發(fā)放礦泉水、方便面、御寒用品等應(yīng)急物資
抗震救災(zāi),奔赴一線緊急馳援!排查地震災(zāi)情、協(xié)助地方政府搜救、嚴(yán)防次生災(zāi)害、做好災(zāi)區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)……中國(guó)太?拐鹁葹(zāi)工作緊張而有序地推進(jìn)中。1月7日12時(shí),中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)西藏分公司初步摸排承保情況,逐一聯(lián)系確認(rèn)定日縣及周邊四縣客戶是否受損;與此同時(shí),中國(guó)太保當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)第一時(shí)間成立應(yīng)災(zāi)工作小組,派出工作組趕赴定日縣、拉孜縣開展抗震救災(zāi)工作,積極準(zhǔn)備應(yīng)急物資。為確保受災(zāi)群眾的基本生活需求得到滿足,應(yīng)災(zāi)工作小組迅速采購(gòu)慰問物資,受交通影響,應(yīng)災(zāi)工作小組在抵達(dá)距離定日縣較近的拉孜縣后迅速開展物資配送,發(fā)放礦泉水、方便面、御寒物資等應(yīng)急物資。
中國(guó)太保積極強(qiáng)化總分聯(lián)動(dòng),持續(xù)密切關(guān)注災(zāi)情進(jìn)展,充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器的功能,確保應(yīng)急服務(wù)、快速理賠及客戶關(guān)懷服務(wù)有序推進(jìn),踐行“金融為民”,全力馳援震區(qū),為受災(zāi)客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù),助力受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。