1月7日9時5分,西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震,造成重大人員傷亡,大量房屋倒塌。
中國太保快速設(shè)立應(yīng)急理賠服務(wù)點
太保服務(wù),危難時刻顯擔(dān)當(dāng)!面對突如其來的災(zāi)難,中國太保第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,開通綠色理賠通道,幫助受災(zāi)群眾能夠盡快獲得經(jīng)濟補償,減輕災(zāi)后重建的經(jīng)濟負擔(dān)。從財產(chǎn)損失到人身傷害,從緊急救援到心理撫慰,中國太?焖傩袆樱σ愿盀槭転(zāi)群眾構(gòu)筑堅實防護網(wǎng)。
快速理賠,逆行“太保藍”爭分奪秒!1月7日14時07分,中國太保接到第一起客戶車險報案,由于房屋倒塌導(dǎo)致其車輛受損,中國太保第一時間啟動綠色理賠通道,簡化理賠手續(xù),快速完成查勘、定損、核損核賠等一系列工作,于15時14分完成車險賠案,從接到報案到賠付僅用時67分鐘;1月7日18點18分,中國太保完成第二筆車險賠付。
趕赴一線向受災(zāi)群眾發(fā)放礦泉水、方便面、御寒用品等應(yīng)急物資
抗震救災(zāi),奔赴一線緊急馳援!排查地震災(zāi)情、協(xié)助地方政府搜救、嚴防次生災(zāi)害、做好災(zāi)區(qū)保險服務(wù)……中國太?拐鹁葹(zāi)工作緊張而有序地推進中。1月7日12時,中國太保產(chǎn)險西藏分公司初步摸排承保情況,逐一聯(lián)系確認定日縣及周邊四縣客戶是否受損;與此同時,中國太保當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)第一時間成立應(yīng)災(zāi)工作小組,派出工作組趕赴定日縣、拉孜縣開展抗震救災(zāi)工作,積極準(zhǔn)備應(yīng)急物資。為確保受災(zāi)群眾的基本生活需求得到滿足,應(yīng)災(zāi)工作小組迅速采購慰問物資,受交通影響,應(yīng)災(zāi)工作小組在抵達距離定日縣較近的拉孜縣后迅速開展物資配送,發(fā)放礦泉水、方便面、御寒物資等應(yīng)急物資。
中國太保積極強化總分聯(lián)動,持續(xù)密切關(guān)注災(zāi)情進展,充分發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器的功能,確保應(yīng)急服務(wù)、快速理賠及客戶關(guān)懷服務(wù)有序推進,踐行“金融為民”,全力馳援震區(qū),為受災(zāi)客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù),助力受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序。