近年來，保險市場上出現(xiàn)了以牟利為目的“代理退保、理賠”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，這不僅嚴重擾亂了保險市場的正常經(jīng)營秩序，還極大地損害了保險消費者的合法權益。這些機構或個人往往夸大保險產(chǎn)品問題，隱瞞退保的真實風險及后續(xù)可能帶來的不良影響，同時，他們還會通過收取高額手續(xù)費、誘導消費者提供個人信息及銀行賬戶等非法手段來牟取暴利。


以下是目前幾種常見的“黑產(chǎn)代理退�！狈绞剑�


（一）常見的“黑產(chǎn)代理退保”方式
1、 假冒身份、虛假宣傳
冒充監(jiān)管部門、保險公司工作人員或法律工作者，通過QQ群、微信群、朋友圈、自媒體平臺等渠道進行虛假宣傳。
2、 欺騙客戶、慫恿退保
謊稱消費者所購買的保險產(chǎn)品“很多人都在退保，保險公司存在欺詐”，或欺騙消費者“繼續(xù)持有將會蒙受巨大經(jīng)濟損失”，慫恿消費者退保。
3、 控制客戶、非法牟利
謊稱可以為消費者辦理“全額退保”，誘導消費者簽署代理服務協(xié)議，甚至以扣留保單、身份證件等手段對消費者加以控制，牟取高額手續(xù)費。
4、 造假證據(jù)、要挾公司
提供話術，要求多種非正軌手段，進行虛假取證，捏造違規(guī)的虛假事實，要挾保險公司。
5、 切斷聯(lián)系、反復施壓
阻止消費者與保險公司、監(jiān)管部門溝通，視圖切斷消費者正常維權通道，通過反復惡意投訴等方式向保險公司施壓以達到目的。


（二）接觸“黑產(chǎn)代理退�！钡臐撛陲L險
1、經(jīng)濟損失
退保后失去原有保障，再投保時可能面臨重新計算觀察期、保費增加、被拒保等風險，得不償失。
2、個人信息泄露
向第三方提供身份證、保單、銀行賬戶等敏感信息，易導致被不法分子利用從而進行詐騙或盜刷。
3、法律后果
偽造證據(jù)、編造虛假信息進行惡意投訴，可能觸犯法律，影響個人征信。

為防范非法代理退保行為，守護消費者的金融安全，中國太保壽險常州分公司在此呼吁廣大消費者：提高自我保護意識，理性對待保險退保問題，選擇正確的糾紛化解渠道進行咨詢和處理。讓我們共同努力，維護良好的金融市場秩序，攜手共建一個安全、健康的金融消費環(huán)境！


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