溧城鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗(yàn)科態(tài)度也太差勁了吧!
K7d1(. 一、事情經(jīng)過
`siy!R 我?guī)『⑷プ鰞罕,需要抽血去了檢驗(yàn)科,因?yàn)樾『Σ墒种秆械钟|心理,問當(dāng)時檢驗(yàn)科窗口的某短發(fā)女醫(yī)生能不能換手的上面的位置,我再三要求下依舊拒絕我對著我說:“就要抽手指的,抽上面那就不抽了!蔽冶硎究梢宰孕谐檠螅褨|西甩給說要抽你自己抽,并且直接離開工位,也不管后續(xù)排隊(duì)人員,并且在之后工作中,還一直對別人說:“說我要求多,哪個家長這樣的...(唧唧哇哇說一堆),試問在病人及家屬還在場的情況下談?wù)撌欠鞘欠駷闃O其不尊重別人的行為?職業(yè)道德是否存在問題?并且后續(xù)投訴到12345,給我的反饋結(jié)果避重就輕,長篇大論他們用的什么針有多么好多么的不痛,且承認(rèn)此醫(yī)生態(tài)度差,但給到解釋極其敷衍,說是因?yàn)椴裳ぷ鞣泵λ詰B(tài)度有所欠缺,但實(shí)際當(dāng)時就是根本不忙,可以去調(diào)取監(jiān)控看看,總共三四個人要抽血。如果這么幾個人需要采血算忙的話,那你們的工作能力和效率也是相當(dāng)差勁了。
CM@"lV_ 二、我的憤怒和委屈:
6P/9Vh j' 1.作為母親,孩子因恐懼手指抽血,我提出“能否換其他部位采血”的請求,這是正常請求吧。但是工作人員態(tài)度非常惡劣,并出現(xiàn)“摔東西以及指向明確地向其他候診患者吐槽我的正常請求”的不當(dāng)行為。
k^vmRe<lk 2.專業(yè)操作缺失:兒童采血規(guī)范(如是否允許更換部位);全程未安撫兒童情緒,并且無視我的請求“就要抽手指”,然后直接拒絕幫我小孩抽血,且上次在此醫(yī)院是采的手臂血,并不是此醫(yī)生說的醫(yī)院規(guī)定無法采血的情況
lzQ&)7` 3.事實(shí)影響:
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