溧陽安順燃氣有限公司 vKU`C?,L
因家裝本人于一個月前向貴公司申請了天然氣安裝服務(wù),并已按要求提交了所有必要的材料和費用。然而,至今已過去半個月,在此期間安裝人員分別兩次上門并以未安裝燃氣灶和燃氣閥門擰不動為由要上報工程隊拖拉安裝至今安裝工作仍未完成,且貴公司方面未給出明確的進展說明。 w|=gSC-o
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在此過程中,我曾多次聯(lián)系貴公司客服,但得到的回復(fù)多為“正在處理中”或“會盡快安排”,缺乏具體的解決方案和時間安排。這種拖延不僅影響了我的日常生活,也讓我對貴公司的服務(wù)效率產(chǎn)生了質(zhì)疑。 Q4X7Iu:
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作為消費者,我有權(quán)享受及時、高效的服務(wù)。因此,我正式提出投訴,并要求貴公司: HeCcF+
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1. 立即安排專業(yè)人員上門完成天然氣安裝工作; x Y| yI>
2. 明確告知具體的安裝時間表,并確保按時完成; x;Gz6|
3. 提供補償或解釋,以彌補因拖延造成的不便。 +L0J_.5%^
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我希望貴公司能夠重視此次投訴,并盡快給予我滿意的答復(fù)。若問題仍未得到解決,我將考慮向相關(guān)監(jiān)管部門反映情況,并保留進一步采取法律行動的權(quán)利 NjbwGcH%\